Digitalisation de restauration : offre optimisée pour les clients
En numérisant votre établissement, vous améliorez nettement votre offre auprès de vos clients. Sachant que ces derniers prennent souvent un temps de réflexion avant de choisir où se restaurer, la meilleure option serait de leur offrir une solution de réservation en ligne. Avec cette dernière, vous gérez mieux les flux de clients (réservation enregistrées automatiquement, outil facile à utiliser pour le client, etc.)
Le menu et l’addition peuvent aussi être digitalisés. Aujourd’hui, il existe les menus QR code permettant de passer la commande rapidement et facilement grâce à un simple Smartphone. Ce qui permet aux deux partis de gagner du temps.
Fidélisation des clients grâce au marketing sur les réseaux sociaux
Pour faire parler de votre établissement, vous devez être visible au-delà de vos murs. Une présence sur les réseaux sociaux s’impose que ce soit Facebook ou Twitter mais surtout Instagram et Pinterest qui privilégient le visuel, un atout pour les restaurants. En disposant d’une communauté, vous fidélisez les clients existants et vous pouvez en acquérir de nouveaux.
Une bonne expérience utilisateur égal recommandations
Une étude d’EasyPanel pour le Collège culinaire de France a permis de savoir que 99% des clients vont au restaurant pour le service, l’ambiance et l’accueil. Avec une expérience utilisateur qualifiée, le client devient automatiquement un bon ambassadeur pour votre établissement.
Une meilleure gestion opérationnelle
L’équipe en salle bénéficie aussi d’une meilleure synchronisation des informations nécessaires à l’exécution des commandes. Il existe même des logiciels de gestion de fiches techniques qui ont pour objectif d’automatiser les opérations : approvisionnement, production, formation du personnel, etc.
Côté planning, avec la digitalisation de restaurant, le gérant peut mieux disposer de son personnel que ce soit en salle ou pour les livraisons à domicile.
Automatisation de la comptabilité
Autre avantage, le numérique vous aide à assurer le paiement de vos factures en temps voulu. Cela permet de maintenir de bonnes relations avec les fournisseurs divers et de bien gérer les stocks. Bien entendu, vous aurez besoin d’un comptable pour les tâches chronophages complexes.
Bref, les restaurants se multiplient chaque jour, il faut vous démarquer des autres pour une activité durable et prospère. Nous pouvons nous occuper de votre solution digitale en restaurant dans les villes suivantes : Taverny, Sannois, Francoville, Argenteuil, Saint Cloud, Collombes, Ermont, Saint-Leu La forêt.